A central de atendimento que o seu cliente merece
Reúna WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site em uma única caixa de entrada, com chamados, automações e relatórios para todo o time.
Todos os canais conectados
+3.000
conversas por dia atendidas
-62%
no tempo de primeira resposta
4.8/5
satisfação dos clientes
99,9%
de disponibilidade da plataforma
Os módulos que fazem seu atendimento crescer
Ative apenas o que a sua operação precisa e evolua conforme o time cresce.
Módulo de Chat
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em uma plataforma colaborativa com múltiplos atendentes.
Saiba maisChatbot avançado
Construtor de fluxos para automatizar vendas e suporte, com qualificação de leads e triagem por setor.
Saiba maisDisparos em massa
Campanhas e transmissões no WhatsApp com segmentação de contatos e acompanhamento de resultados.
Saiba maisAPI e webhooks
Integre com o seu CRM, ERP e sistemas internos para automatizar tarefas e sincronizar dados.
Saiba maisTudo que o seu time de atendimento precisa
Do primeiro contato à resolução do chamado, sem trocar de ferramenta.
Caixa de entrada unificada
Todas as conversas de todos os canais em uma única tela, com atribuição por time e agente.
Chamados integrados
Transforme qualquer conversa em chamado com SLA, prioridade, status e histórico completo.
Automações e bots
Regras de automação, respostas rápidas, macros e triagem automática 24 horas por dia.
Base de conhecimento
Publique artigos de autoatendimento com a sua marca e reduza o volume de tickets.
Relatórios em tempo real
Tempo de resposta, resolução, CSAT e produtividade por agente, time e canal.
Colaboração no time
Notas privadas, menções, times e visões compartilhadas para resolver mais rápido.
Decisões baseadas em dados reais
Acompanhe volume de conversas, tempo de primeira resposta, resolução e satisfação do cliente por canal, time e agente.
- Painéis em tempo real e exportação de dados
- Pesquisa de satisfação (CSAT) automática
- Metas de SLA com alertas de vencimento
Sua marca, seu domínio
Logo, cores e domínio próprio em toda a plataforma e nas comunicações com o cliente.
Segurança e privacidade
Dados hospedados no Brasil, criptografia em trânsito e controles de acesso por perfil.
Implantação rápida
Conecte os canais e comece a atender no mesmo dia, com apoio do nosso time.
Do primeiro contato ao cliente encantado
Uma implantação simples em quatro passos, com apoio do nosso time em cada etapa.
Conecte seus canais
WhatsApp oficial, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail e chat do site em poucos minutos.
Organize o time
Crie setores, defina regras de distribuição automática e horários de atendimento.
Automatize a triagem
Bots e respostas rápidas resolvem o simples e encaminham o resto para o agente certo.
Acompanhe os números
Painéis em tempo real com SLA, CSAT e produtividade por canal, time e agente.
Feito para quem vende e atende por mensagem
Times de vendas, suporte e sucesso do cliente usam o FinderChat para responder mais rápido, sem perder histórico nem contexto.
Quem usa, recomenda
“Reduzimos o tempo de resposta pela metade e paramos de perder mensagens entre WhatsApp e Instagram.”
“A triagem automática filtra o que é dúvida simples e o time só recebe o que realmente precisa de atenção.”
“Ter chamados e conversas no mesmo lugar mudou nossa rotina. Os relatórios finalmente fazem sentido.”
Planos simples, sem surpresa
Comece grátis por 14 dias. Cancele quando quiser.
Starter
R$ 89
por agente / mês
- 2 canais conectados
- Caixa de entrada unificada
- Respostas rápidas
- Relatórios básicos
Business
Mais escolhidoR$ 149
por agente / mês
- Canais ilimitados
- Chamados com SLA
- Automações e macros
- Base de conhecimento
- Relatórios avançados
Enterprise
Sob consulta
implantação dedicada
- Marca própria completa
- SSO e auditoria
- Ambiente dedicado
- Suporte prioritário
Perguntas frequentes
Comece a atender melhor hoje
Crie sua conta em minutos e conecte o primeiro canal sem custo por 14 dias.
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